Wichtige Informationen

Wichtige Informationen

Bevor Sie reisen

  • Die Zimmerpreise verstehen sich in Euro und beinhalten ein reichhaltiges Frühstück, freie Nutzung der Sauna und des Dampfbades zwischen 17.00 und 21.00 Uhr, Parken, MwstSteuern, ausgenommen Kurtaxe.
  • Bitte geben Sie bei der Buchung besondere Wünsche an die Zimmer (Lage, Etage, Balkon, Ausrichtung etc.) an, da wir diese bei der Anreise nicht mehr ändern können.
  • Halbpension muss bei der Buchung angefragt werden und kann bis zu 14 Tage vor der Anreise geändert werden. Gegen einen Aufpreis von € 9,- pro Person und Tag können wir auch spezielle Diätwünsche, wie z.B. Lebensmittelallergien, vegetarische oder vegane Mahlzeiten berücksichtigen (dies wird natürlich nur berechnet, wenn Sie eine andere Mahlzeit als das Standard-Frühstück oder Abendessen wünschen).
  • Wir empfehlen den Abschluss einer Stornoversicherung, da die Erfahrung aus den vergangenen Saisons gezeigt hat, dass unsere Gäste oft nicht kommen konnten, vor allem wegen Krankheit oder Unfall, aber leider auch wegen Terminüberschneidungen nicht umdisponieren konnten und in diesem Fall einen Teil der Buchungsgebühr, die laut österreichischem Hotelvertrag fällige Übernachtungsgebühr, bezahlen mussten (auch ein ärztliches Attest können wir nicht akzeptieren).

Anreise

  • Sie können Ihr Zimmer nach 16:00 Uhr und vor 20:00 Uhr am Anreisetag gemäß Reservierung besetzen. Eine Abweichung (spätere Anreise) muss schriftlich mitgeteilt werden.
  • Unser Abendessen mit Menüwahl wird zwischen 18:00 und 19:30 Uhr serviert. Für Gäste, die nach dieser Zeit anreisen, können wir möglicherweise kein Abendessen anbieten.
  • Bitte begleichen Sie den Restbetrag bei Ihrer Ankunft an der Rezeption. Die Zahlung kann in bar – in Euro – oder mit Kreditkarte erfolgen.

Übernachtung in der Pension

  • Sie sollten ein Foto von Ihrem Skipass und Ihrer Leihskiausrüstung machen. Sie sind oft identisch und ohne die Nummer ist es schwierig, sie zu identifizieren.
  • Wenn die Wettervorhersage für den Zeitraum Ihres Pensionaufenthalts starke Winde oder Schnee voraussagt, ist es eine gute Idee, für jeden Tag einen separaten Skipass zu kaufen.
  • Die Zeit für die Begleichung unbezahlter Kosten im Zusammenhang mit Ihrem Pensionaufenthalt ist zwischen 16.00 und 20.00 Uhr am Tag vor Ihrer Abreise.

Auschecken

  • Bitte checken Sie die Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr am letzten Tag Ihrer Reservierung aus.
  • Im Falle von Skifahren am Tag der Abreise, können wir Ihr Gepäck bewachen.

Stornobedingungen

Nach der Buchung des Zimmers reservieren wir das Zimmer für unsere Gäste für drei Arbeitstage. In diesem Zeitraum ist es notwendig, 50% des Unterkunftspreises auf unser österreichisches Bankkonto zu überweisen, und zwar auf der Grundlage der dem Gast zugesandten Anzahlungsaufforderung. Die Zimmerreservierung wird nach der Überweisung abgeschlossen sein. Ein Vertragsverhältnis kommt zwischen dem Gast und dem Betreiber des Gästehauses nach der Übergabe zustande.